Tirar dúvidas sobre um processo ou falar com uma unidade judiciária em Mato Grosso não exige mais, necessariamente, uma ida ao fórum. O Balcão Virtual do Tribunal de Justiça de Mato Grosso (TJMT) oferece atendimento remoto e em tempo real, por videoconferência ou chat, a cidadãos, advogados, defensores públicos e membros do Ministério Público.
O serviço funciona pela plataforma Microsoft Teams, está disponível para todas as comarcas do estado e reúne as unidades judiciárias em um único ambiente. O atendimento ocorre durante o expediente, das 13h às 19h.
A ferramenta foi pensada para ampliar o acesso à Justiça, principalmente para quem mora em municípios distantes, tem dificuldade de locomoção ou precisa apenas de informações sobre o andamento de um processo ou os serviços de uma unidade. O canal não substitui os sistemas oficiais de peticionamento eletrônico e não altera procedimentos processuais.
Segundo a gestora judiciária do Cejusc Virtual Estadual, Rogéria Borges Ferreira, os advogados são hoje os principais usuários, mas qualquer cidadão pode utilizar o serviço. Para acessar, basta entrar na página do Balcão Virtual no portal do TJMT, pesquisar a comarca, vara ou setor desejado, clicar em “Entrar”, aguardar na fila e escolher entre chat ou videoconferência quando for chamado.
Com informações de Tribunal de Justiça de Mato Grosso (fonte oficial).